售后服务

感谢您选择使用了POWSYS UPS设备，在您选择POWSYS UPS设备的同时，您将得到完善、专业的售后服务，确保您的系统和设备在POWSYS UPS的支持下安全、可靠。此外，纯正的零配件供应，也可为您免去后顾之忧。

我们的维修保养工程师以及经验丰富的维修专业技术人员将严格遵守该服务手册中涉及到的内容、方案、承诺，向您提供完善的技术支援和POWSYS UPS设备应用。

我们POWSYS UPS服务中心的服务宗旨是：为用户所想，让用户满意。我们将为您的ups解决应用、维修、保养的一切后顾之忧。

我们可为用户提供预防性保养方案，以减少您停机时间所付出的昂贵代价。我们可在短时间内确定不常用或急用零件的库存，并可及时订货、供货，以便在您最需要的时候可确保您需要的零配件到位。

售后服务系统

总公司（北京中创瑞普科技有限公司）服务机构：

北  京：北京昌平区小汤山工业园西区工程技术部   

        电话：010-61711152  联系人：张成武

沈  阳：辽宁抚顺新抚区松园街控热机厂宿舍 

        电话：024-23293022  013032468685      联系人：工程主管-栾宏伟

内蒙古：呼和浩特市中山西路 海亮广场D-2222    

        电话：13701062489   联系人：徐建明

上  海：上海市徐汇区中山南二路1007号 中煌大厦307室      

        电话：021-54107423   联系人：李群

四  川：成都市武侯区人民南路四段21号2单元1001室 

        电话：13408685136    联系人：李明星

西  安：西安市友谊西路446号千叶华园15C    

        电话：13910234772     联系人：王萍

我们的多级培训体系

第一级（初级）培训

我们将在设备安装现场向运行维护人员提供第一级技术培训。

培训内容包括：针对使用产品介绍其操作使用方法、安装注意事项、显示信息说明、简单异常处理程序、报告故障方法等基本运用知识，进行开关机实习，提供包括说明书在内的随机技术资料文件等。

培训需要时间：约2-4小时。

第二级（中级）培训

我们将在用户现场或技术服务中心所在地向运行维护人员提供第二级技术培训。

培训内容包括：在第一级培训的基础上针对使用产品的设计原理、各部件构成及功能、技术专利与特点介绍其故障判断及检修的基本技能，进行实际操作了解，提供包括技术手册在内的图纸资料文件等。

培训时间：约4小时。

第三级（高级）培训

我们将在有条件的技术服务中心所在地或北京总部提供第三级技术培训。

受训人员：各技术服务中心工程师、应邀参加的客户工程师

培训内容有：在第二级培训的基础上针对全系列产品简介设计原理、各部件构成及功能、技术专利与特点介绍其故障判断及检修程序方法等专业知识，对各有关技术的深层原理、技术技巧特点进行讲解，要求从原理上对照图纸掌握安装、调试和维修的必备技能，维修备件申请方法和更换方法，提供包括全系列技术手册在内的原理电路图纸资料文件等。

培训需要时间：约24小时

出国培训

我们的国际工厂每年都有专门的技术培训班，要求各国代理商派工程师前往受训。在大系统订货或特定用户要求时，我们可以安排客户与我们的工程师一起在参加在国外举行的技术培训班。工程新技术产品推广都会安排提前进行技术培训，并要求各国代理商派出工程师参加，以利于产品的推广应用。希望参加的客户可以向本公司提出申请，我们会联络工厂发出有效的邀请信便于申办出国护照和签证等一应手续。

培训需要时间：包括来回国际航班时间约12天（费用另计）。